Политика обработки персональных данных
Редакция от 5 ноября 2026 года
1. Общие положения
Настоящая политика определяет порядок обработки персональных данных посетителей сайта учебного центра ПРОГРЕСС и лиц, направляющих заявки на обратный звонок или обучение. Политика разработана с учётом Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Оператор: Общество с ограниченной ответственностью «Учебный центр «Прогресс» (ООО «УЦ «Прогресс»). ИНН 5902077628, КПП 590201001, ОГРН 1265900013500. Юридический и почтовый адрес: 614000, Пермский край, г.о. Пермский, г. Пермь, ул. Петропавловская, д. 87, кв. 196. Телефон: +7 902 794-47-71. Электронная почта: ucprogress59@gmail.ru.
Политика относится к обращениям через сайт. Обработка данных обучающихся по заключённым договорам, кадровая и бухгалтерская документация регулируются соответствующими договорами, требованиями законодательства и локальными документами оператора.
2. Цели и состав данных
Обратный звонок и консультация: имя, номер телефона и сведения, которые пользователь сообщает в обращении. Цель — ответить на запрос, связаться в связи с ним и согласовать консультацию.
Заявка на обучение: имя, номер телефона, электронная почта (если указана), выбранная программа или специальность и содержание обращения. Цель — подобрать программу, сообщить условия обучения и рассмотреть запрос о заключении договора.
Имя и электронная почта запрашиваются в объёме, предусмотренном конкретной формой. Не следует направлять через формы паспортные данные, сведения о здоровье и другую информацию, не связанную с обращением. Специальные категории и биометрические персональные данные через формы сайта не запрашиваются.
При передаче формы обрабатываются необходимые технические сведения о соединении и событии отправки, включая сетевой адрес, дату и время запроса. Они используются для доставки обращения, защиты от злоупотреблений и обеспечения работы сайта, а не для рекламного профилирования.
3. Правовые основания
Обработка обращения осуществляется на основании отдельного согласия пользователя в соответствии с пунктом 1 части 1 статьи 6 и статьёй 9 Федерального закона № 152-ФЗ. Если обращение направлено на заключение договора по инициативе пользователя, данные могут обрабатываться также на основании пункта 5 части 1 статьи 6 указанного закона.
Нажатие кнопки отправки само по себе не заменяет согласие. Пользователю доступны отдельный текст согласия и флажок, состояние которого можно изменить перед отправкой обращения. Ознакомление с политикой не означает согласия на рекламу.
4. Порядок обработки и Mottor
Обработка может включать сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование для ответа на обращение, предоставление уполномоченному обработчику, блокирование, удаление и уничтожение. Применяется автоматизированная и неавтоматизированная обработка.
Для организации работы с заявками используется CRM платформы Mottor. Техническим обработчиком в рамках соответствующего поручения выступает ООО «ЛПмотор», ИНН 5904276280, адрес: 614010, Россия, Пермский край, г. Пермь, ул. Куйбышева, д. 95Б, оф. 1802. Обработчику предоставляются данные обращения в объёме, необходимом для его приёма, хранения и предоставления оператору. Пределы обработки и требования к защите определяются договором и поручением оператора.
Доступ предоставляется только лицам, которым данные необходимы для обработки обращения. Раскрытие данных иным лицам допускается при наличии законного основания. Публикация данных пользователя и предоставление неограниченному кругу лиц не предусмотрены.
При сборе данных граждан Российской Федерации через Интернет оператор обязан обеспечивать предусмотренную законом локализацию баз данных в Российской Федерации. Использование дополнительных иностранных сервисов и трансграничная передача данных требуют отдельной оценки и выполнения установленных законом процедур; настоящая политика не является разрешением на такую передачу.
5. Сроки хранения и уничтожение
Данные обращения обрабатываются до завершения консультации и рассмотрения заявки либо до отзыва согласия, если отсутствует другое законное основание. При заключении договора сведения, необходимые для его исполнения и обязательного хранения, обрабатываются в течение предусмотренных законом сроков.
При достижении цели обработки или отзыве согласия оператор прекращает обработку и при отсутствии иных законных оснований уничтожает данные в срок, не превышающий 30 дней, если иной срок или порядок не установлен законом. Данные, для которых сохраняется законное основание, обрабатываются только в соответствующем объёме.
Недостоверные и неправомерно обрабатываемые данные подлежат блокированию, уточнению или уничтожению в порядке и сроки, предусмотренные Федеральным законом № 152-ФЗ. Уничтожение производится удалением из информационных систем и, при наличии бумажных носителей, способом, исключающим восстановление.
6. Права пользователя и отзыв согласия
Пользователь вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения при наличии предусмотренных законом оснований, отозвать согласие и обжаловать действия оператора в Роскомнадзор или суд.
Запрос или отзыв можно направить на ucprogress59@gmail.ru либо почтой по юридическому адресу оператора. Рекомендуемые темы письма: «Запрос о персональных данных», «Уточнение персональных данных» или «Отзыв согласия». Укажите имя и контакт, который использовали в заявке, чтобы оператор мог найти обращение. Не отправляйте копию паспорта без обоснованной необходимости.
Оператор рассматривает обращения в сроки, предусмотренные законом, и при необходимости запрашивает сведения, достаточные для подтверждения личности заявителя и его полномочий. Отзыв не препятствует обработке, для которой сохраняется самостоятельное законное основание.
7. Защита данных
Оператор определяет круг допущенных лиц, ограничивает доступ к данным, принимает необходимые организационные и технические меры, учитывает обращения пользователей и организует удаление данных после прекращения законных оснований обработки. Обработчик по поручению обязан соблюдать конфиденциальность и установленные требования к безопасности.
При выявлении инцидента, связанного с неправомерной передачей данных, оператор выполняет обязанности по установлению обстоятельств, устранению последствий и уведомлению уполномоченного органа в случаях и сроки, установленные законом.
9. Изменения и контакты
Текущая редакция размещается на этой странице. При изменении целей, состава данных или используемых сервисов оператор актуализирует документ. Вопросы об обработке данных направляйте на ucprogress59@gmail.ru.